Mobilisation en faveur des personnes vulnérables #Covid19

Solidarité

Dans un contexte de crise sanitaire majeure liée à l’épidémie de Coronavirus – Covid 19, la Ville de Saint-Dizier vient en aide aux personnes les plus vulnérables en lançant une action hors norme, l’opération ‘Gagner ensemble’, qui se concrétisera dès lundi 30 mars 2020 à 9h, avec l’ouverture d’un numéro vert et d’une plateforme d’assistance.

Les risques sanitaires, le confinement, la limitation des déplacements impactent la vie de l’ensemble des habitants, notamment des plus vulnérables. Pour venir en aide aux personnes âgées, non mobiles, handicapées ou en situation de précarité, la Ville lance une opération exceptionnelle d’aide en direction des personnes vulnérables. 

Ce vaste dispositif d’aide et d’assistance est gratuit et proactif.

Lundi 30 mars, un numéro vert recueillera les besoins de la population bragarde : aide alimentaire, dépannage de produits de première nécessité, informations, écoute et conseils. Le dispositif évoluera pour s’adapter aux attentes. 

Dès lundi à 9h, le numéro vert gratuit 0 801 902 374, sera opérationnel du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Mis en œuvre avec le concours essentiel des acteurs associatifs et services publics du territoire, ce numéro donnera la possibilité aux personnes isolées, fragiles, ou ayant des problèmes de mobilité de bénéficier d’une aide d'urgence ou d’être orientées vers les structures ou dispositifs existants comme le portage de repas à domicile. Une cellule d’écoute assurée par des personnes formées prendra le temps de gérer les souffrances psychologiques. 

Une adresse email recueillera et répondra également aux questions des habitants : gag+rlnerenseml8cxqble@makwh7hirie-sainte8dizi5oer.frwtxn

Ce dispositif inédit, mis en œuvre et coordonné par la Ville de Saint-Dizier, permettra de toucher un maximum d’habitants, notamment les 1 500 personnes isolées de plus de 75 ans répertoriées à cette occasion. Elles seront toutes contactées dans le cadre de l’opération ‘Gagner ensemble. 

« La rapide fédération des énergies au service de la lutte contre l’épidémie de Covid-19 touchant les plus vulnérables témoigne d’une exemplaire solidarité collective au sein de laquelle chacun donne le meilleur de lui-même. Ensemble nous gagnerons contre la solitude, ensemble nous ferons reculer l’épidémie, ensemble nous réapprendrons à vivre dans la sollicitude de l’autre » explique Elisabeth Robert-Dehault, maire de Saint-Dizier.

 

L'opération d'aide et d'assistance aux personnes vulnérables « Gagner Ensemble »

Le numéro vert

  • Il sera mis en fonctionnement lundi 30 mars, à 9h. Il recueillera les appels du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h. 
  • Il est entièrement gratuit.
  • Il recevra les demandes des citoyens par l’intermédiaire d’équipes composées d’élus, agents municipaux, bénévoles. 
  • Une adresse email permettra également de répondre aux demandes des habitants : gag+rlnerenseml8cxqble@makwh7hirie-sainte8dizi5oer.frwtxn 

La plateforme téléphonique

  • Elle sera mise en œuvre lundi 30 mars.
  • De façon proactive, elle joindra les personnes et foyers recensés dans la base de données constituée dans le cadre de l’épidémie afin de s’enquérir de leur situation et besoins. 
  • À cette initiative se greffent celles du CCAS qui joignent les personnes inscrites sur un registre nominatif, et des associations caritatives qui contactent leurs bénéficiaires les plus fragiles, soit un total d’environ 2000 personnes.
  • Elle recevra les appels de tous les citoyens sur le numéro vert dédié.
  • Elle traitera en temps réel toute demande et transmettra celles qui concernent l’aide alimentaire ou de première urgence aux pôles constitués dès le 30 mars.

Le pôle gestion des stocks

  • En lien avec les associations caritatives, il vise à centraliser et mobiliser l’ensemble des stocks destinés à être distribués aux personnes en difficulté.
  • Il accompagnera la Banque alimentaire dans la collecte de denrées auprès des grandes surfaces.

Le Pôle Préparation des colis

  • Il coordonnera la préparation des commandes et livraisons. 
  • Il proposera plusieurs types de colis (alimentaires, hygiène…) sous différents formats (personne seule, couple, famille…).

Le pôle Distribution

  • Des équipes porteront les colis à domicile dans les conditions d’hygiène et de distanciation requises.
  • Elles pourront rendre des services : courses alimentaires, achat de médicaments pour les personnes ne pouvant pas se déplacer.

 

Les personnes et associations mobilisées

La Ville de Saint-Dizier

  • Un groupe d’élus
  • Les cadres et agents de la Ville

Les associations

  • La Croix Rouge
  • Le Secours populaire
  • Les Resto du Cœur
  • La Banque alimentaire
  • Les Services Intégrés d’Accueil et d’Orientation (115)
  • Saint-Dizier Boxe 52
  • Les Petits frères des pauvres
  • La Protection Civile

La Ville viendra en renfort des associations qui manquent de bénévoles, notamment en raison du risque sanitaire. 

Les services publics

  • La Ville de Saint-Dizier
  • Le Conseil départemental
  • Les services de l’État en lien avec la Sous-préfecture
  • Un Comité de suivi rassemblant l’ensemble des partenaires mobilisés se réunira régulièrement (en visio-conférence) pour assurer le suivi de mise en œuvre du dispositif

Dans le contexte particulier de la crise sanitaire,  tous les moyens visant à limiter la propagation du virus (équipements, protocoles, distanciation…) seront mis en œuvre par principe de précaution. L’objectif est de protéger les volontaires et bénévoles dans cette action de solidarité en direction des plus fragiles.

 

Le public bénéficiaire

Le public bénéficiant de ce dispositif regroupe l’ensemble des personnes en situation de vulnérabilité : personnes âgées, isolées, malades, à mobilité réduite… Puisque la question alimentaire représente un enjeu vital pour les plus fragiles, les bénéficiaires du dispositif seront des personnes ou des foyers rencontrant des difficultés ponctuelles liées à la crise sanitaire ou des personnes déjà identifiées par les acteurs du territoire.

Les besoins et les demandes seront évalués sur la base d’un court questionnaire par téléphone. Les critères de ressources ne seront pas pris en compte. Les services proposés ne seront pas facturés.

 

  • Du lundi au vendredi
  • De 9h à 12h et de 14h à 18h
  • Aide, écoute, assistance
  • Adresse email : gag+rlnerenseml8cxqble@makwh7hirie-sainte8dizi5oer.frwtxn 

[ Publié le : samedi 28 mars 2020, à 7h53 ]

[ Dernière mise à jour : mercredi 15 avril 2020, à 14h28 ]

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Coordonnées

Opération Gagner Ensemble

gag+rlnerenseml8cxqble@makwh7hirie-sainte8dizi5oer.frwtxn

  • Du lundi au vendredi
  • De 9h à 12h et de 14h à 18h
  • Aide, écoute, assistance